Abbiamo ricevuto la tua richiesta di reso e/o cambio.

Riceverai un'email all'indirizzo con il riepilogo della richiesta. Per una corretta procedura di reso, segui le istruzioni qui sotto.
Reso Numero:

1. Organizza la spedizione

Metti il prodotto in un pacco rigido; inserisci la bolla di accompagnamento e attendi il corriere.

2. Consegna il pacco al corriere

Il corriere provvederà a ritirare il pacco il giorno e nella fascia oraria da te scelta in precedenza.

3. Convalida della richiesta

Il nostro personale specializzato controllerà lo stato dei prodotti e convaliderà le richieste di reso e di cambio.

4. Ultimo passo

In caso di reso, riceverai il rimborso sul metodo di pagamento selezionato.

In caso di cambio, verrà consegnato il nuovo prodotto all'indirizzo specificato.

La password deve contenere 8 caratteri, una maiuscola, una minuscola e un numero.

Pennyblack potrà utilizzare i miei dati, inclusi quelli che saranno acquisiti nel corso di eventuali futuri acquisti e contatti (ad esempio nel caso di partecipazione a eventi, fruizione di servizi di customer service o sondaggi), direttamente oppure con l’assistenza di imprese collegate e/o suoi partner che agiscono seguendo le sue istruzioni, allo scopo di:

- inviarmi (via posta, email, SMS, MMS, telefono e altri canali di comunicazione digitali) newsletter, inviti a eventi, sondaggi e ricerche di mercato, comunicazioni commerciali e pubblicitarie, promozioni, sconti e informazioni su altre iniziative riguardanti i suoi prodotti e servizi che possano essere di mio interesse, in base alle preferenze espresse durante l’acquisto o visitando i suoi siti web;

- inviarmi le suddette comunicazioni (via posta, email, SMS, MMS, telefono e altri canali di comunicazione digitali) senza personalizzarle.

I vantaggi di creare un account:

I vantaggi di creare un account:

  • Tracciare i tuoi ordini e lo storico dei tuoi acquisti
  • Gestire i tuoi resi in totale comodità
  • Salvare le informazioni di spedizione, fatturazione e pagamento per un checkout più rapido